送走了女王节，过完了植树节，大家最关注的节日来啦 —3.15 国际消费者权益日，小伙伴们是不是已经准备好了小板凳，蹲在电视机前，等待 315 晚会曝光了，维权我们是认真的。今天，小编就带大家一起了解一下这个节日的由来，以及学会怎么运用正当的手段，把自己正当的权益维护到底！
中国消费者协会于 1984 年 12 月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全体性社会团体。它的宗旨是 : 对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
2019 年，中消协提出的主题是” 信用让消费更放心 “。
保存维权凭证
这些材料可以作为维权凭证：
1、购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同。
2、录音、录像。
3、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存。
4、加盖公章的旅游行程表、计划书。
5、加盖公章的消费清单。
切记：消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。
运用维权渠道
消费者权益争议的可以通过五种途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
切记：要注意和掌握诉讼时效。根据我国《民法通则》的有关规定，身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ; 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此，当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则，有理也会输掉官司。
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